Refund policy

Informativa su resi e rimborsi per il sito web di ISTITUTO LINDBERGH ACADEMY (versione dimostrativa)

ISTITUTO LINDBERGH ACADEMY desidera informare i propri clienti riguardo alle politiche su resi e rimborsi applicate al sito web, in particolare per quanto riguarda i prodotti personalizzati.

1. Prodotti personalizzati
Si precisa che, in conformità con le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e successive modifiche, i prodotti personalizzati non possono essere oggetto di reso e rimborso, in quanto realizzati su misura o chiaramente personalizzati in base alle indicazioni fornite dal cliente. Pertanto, prima di effettuare un ordine di acquisto di prodotti personalizzati, si invita il cliente a verificare attentamente le specifiche del prodotto, le misure e ogni altro dettaglio fornito.

2. Diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati, in quanto espressamente esclusi dall'art. 59 del Codice del Consumo. Per tutti gli altri prodotti non personalizzati, il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità.

3. Procedura per l'esercizio del diritto di recesso (solo per prodotti non personalizzati)
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta a ISTITUTO LINDBERGH ACADEMY, all'indirizzo [indirizzo email], entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà contenere la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso, l'indicazione del prodotto o dei prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e il numero d'ordine.

4. Rimborso (solo per prodotti non personalizzati)
A seguito della ricezione della comunicazione di recesso, ISTITUTO LINDBERGH ACADEMY provvederà a rimborsare il prezzo dei prodotti per i quali è stato esercitato il diritto di recesso, entro 14 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale, salvo diversa indicazione da parte del cliente.

5. Restituzione dei prodotti (solo per prodotti non personalizzati)
Il cliente dovrà restituire i prodotti a proprie spese, entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato l'esercizio del diritto di recesso, all'indirizzo [indirizzo della scuola]. I prodotti dovranno essere restituiti integri, nella loro confezione originale, completi di eventuali accessori, istruzioni e documentazione, e in normale stato di conservazione.

Questa informativa su resi e rimborsi è da considerarsi una versione dimostrativa e sarà soggetta a modifiche e aggiornamenti prima della pubblicazione definitiva sul sito web di ISTITUTO LINDBERGH ACADEMY.